Segons el servei que s'encomani, la persona voluntària necessitarà unes aptituds o unes altres. No tothom pot fer-ho tot. De vegades caldrà ser home o ser dona per a un determinat servei, d'altres convindrà tal o tal coneixement, etc.
És per això que cal entrevistar-se amb l'assistent social de Càritas a fi de discernir entre els dos el lloc més adequat de servei, d'acord per un costat amb les pròpies aptituds i de l'altre amb les necessitats dels programes i objectius de Càritas.
El telèfon de contacte és el mateix de les Oficines: 93.8721542.